消防檢測維保公司講解建筑消防檢測服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　消防檢測維保公司講解建筑消防檢測服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　一、經(jīng)營行為

　　1、遵守政府及地方法律、法規(guī)和規(guī)章，切實履行服務(wù)承諾，自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督。

　　2、建立健全檢測質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格執(zhí)行政府標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范檢測行為。

　　3、依法誠信經(jīng)營、不缺、漏檢測項目，不出具假檢測報告。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行檢測收費標(biāo)準(zhǔn)，依法開具證明。

　　二、業(yè)務(wù)公開

　　1、在營業(yè)場所或第三方網(wǎng)站醒目位置公示營業(yè)執(zhí)照、消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書、計量認(rèn)證證書等有關(guān)經(jīng)營資質(zhì)信息。

　　2、在營業(yè)場所或第三方網(wǎng)站適當(dāng)位置公示業(yè)務(wù)范圍、檢測項目及限值、業(yè)務(wù)流程、檢測流程框圖、收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)等有關(guān)業(yè)務(wù)公開情況信息。

　　3、在營業(yè)場所或第三方網(wǎng)站顯著位置公開工作人員照片(免冠彩色證件照片并配有工號)、公正性聲明、服務(wù)承諾、監(jiān)督(投訴)電話等有關(guān)信息，主動接受監(jiān)督。

　　三、人員要求

　　1、持證上崗，微笑服務(wù)。

　　2、工作期間不得飲用帶有酒精成分的飲料，不得有工作期間吸煙、聊天、吃零食、玩游戲等影響工作的行為發(fā)生。

　　3、所有人員佩戴統(tǒng)一樣式工作牌，與業(yè)主單位接洽時，應(yīng)主動核實自己的身份(通過掃描工作牌的二維碼)。業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動、禮貌、上門聯(lián)系檢測工作;檢測人員統(tǒng)一著裝，儀表端正，舉止大方，使用文明用語。

　　4、業(yè)務(wù)人員應(yīng)現(xiàn)場確認(rèn)擬檢測項目的詳細(xì)情況，準(zhǔn)確計算建筑內(nèi)各系統(tǒng)的數(shù)量，并了解施工狀況后，按照收費標(biāo)準(zhǔn)計算檢測服務(wù)收費報甲方批準(zhǔn)。

　　5、檢測人員嚴(yán)格按照檢測作業(yè)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行檢測，消除隱患。